客户须知服务保障

了解OH VIDEO感受不一样的视角

关于付款：
首页产品案例展示价格仅供参考，具体费用需根据制作标准而定；
在双方签订合同后，我方开始服务，本店不接受先制作后付款的交易方式。

关于时间：
交片时间以客服咨询为准，承诺交片时间指款项、方案、物料到位后开始计算。
加急需支付定金总额的40%作为加急费。

关于制作：
视频制作过程中，文案部分一定要确认无误后定稿，后期制作不允许修改文案框架，如确实需要更改文案结构，需要增加后续所带来的费用。
您需在收到脚本、样片的三个工作日内，以文档形式给我们提供详细明确的修改意见。

关于版权：
我们不提供拍摄素材，如需源文件付款前请说明。
视频默认初稿会带我们水印，成片交付时我们将为您提供无水印正式版。

关于退款：
服务类产品不同于实物产品，我们愿意与您真诚沟通直至您满意为止，但不接受随便退款。
订单支付成功我们将进入资料收集策划阶段，在我方没有违背买家确认通过的策划方案并开始制作后，中途不能退款。